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1,5% mehr Umsatz p.a. durch Kundenloyalisierungseffekte
Kundenbeschwerden als Wachstumstreiber nutzen, die Zufriedenheit
kontinuierlich messen, richtig reagieren und Loyalisierungsgewinne einfahren.
Aktuell nutzen Händler nur selten moderne Kommunikationssysteme.
Seien Sie der Konkurrenz mit iFEEDBACK® einen Schritt voraus.
Mit iFEEDBACK® kontrollieren Sie negative Bewertungen,
noch bevor diese im Netz landen. Ihnen bleibt somit genug Zeit,
um zu reagieren und aktiv auf den Kunden zuzugehen.
VOR ORT
Der Kunde befindet sich noch vor Ort, Sie können somit sofort eingreifen.
REPUTATION
Nie wieder landen schlechte Bewertungen über Sie im Netz.
PROAKTIV
Sie holen aktiv Bewertungen rein. Sie erhalten viel mehr Feedback.
PROMOTION
Tolle Bewertungen mit einem Klick, auf Ihrer Homepage präsentieren.
In Echtzeit.
Durch die Echtzeitübermittlung der Kundenfeedbacks, sind Sie in der Lage direkt ins Geschehen einzugreifen, um den Kunden letztendlich zufriedenzustellen.
Reputation.
Mit iFEEDBACK® erhalten Sie eine unabhängige Bewertungsplattform. Kunden können ihrem Ärger Luft machen, ohne das diese negativen Bewertungen im Netz landen.
Mehr Bewertungen.
Mit dem gezielten Einsatz von iFEEDBACK® Terminals, Zufriedenheitskarten oder QR-Codes die direkt zum Bewertungsportal führen, bieten Sie dem Gast viele Interaktionsmöglichkeiten und sammeln somit signifikant mehr Feedbacks ein.
Promotion.
Besonders schöne und positive Bewertungen können Sie in wenigen Schritten auf Ihrer Webseite veröffentlichen.
Begeistert Kunden.